Çatalca Keçi Çiftliği’nden verdiğiniz siparişlerin, çiftliğimizdeki tazeliğiyle kapınıza kadar ulaşması için büyük bir özen gösteriyoruz. Lütfen teslimat süreçlerimizle ilgili detayları aşağıda inceleyiniz.

Paketleme ve Soğuk Zincir

Ürünlerinizin tazeliği bizim için her şeyden önemlidir. Bu nedenle tüm siparişleriniz;

• Isı yalıtımı sağlayan, özel strafor kutular içerisinde paketlenir.

• Paket içerisine ürünlerin yolculuk boyunca soğuk kalmasını sağlayan buz aküleri eklenir.

• Bu sayede ürünleriniz, size ulaşana kadar soğuk zincir kırılmadan muhafaza edilir.

Siparişlerin Kargoya Verilme Süresi

• Hafta içi saat 14:00’e kadar verilen siparişler, aynı gün özenle hazırlanarak kargoya teslim edilir.

• Saat 14:00’ten sonra verilen siparişler, bir sonraki iş günü kargoya verilir.

• Önemli Not: Ürünlerin kargo şubesinde beklemesini önleyerek tazeliğini korumak amacıyla, Cuma günü saat 14:00’ten sonra, Cumartesi ve Pazar günleri verilen siparişler, takip eden Pazartesi günü kargoya verilir.

Anlaşmalı Kargo Firması ve Teslimat Süresi

• Gönderimlerimizi Türkiye’nin her yerine hızlı ve güvenilir teslimat sağlayan [Buraya Çalıştığınız Kargo Şirketinin Adını Yazın, örn: Yurtiçi Kargo] ile yapmaktayız.

• Siparişiniz kargoya verildikten sonra, teslimat adresinize bağlı olarak kargonuz genellikle 1-3 iş günü içerisinde size ulaşır. (Mücbir sebepler ve kargo firmasının yoğunluğu bu süreyi etkileyebilir.)

• Siparişiniz yola çıktığında, size e-posta ve/veya SMS yoluyla kargo takip numaranız iletilecektir. Bu numara ile kargonuzun durumunu anlık olarak takip edebilirsiniz.

Kargo Ücretleri

• [250] TL ve üzeri tüm alışverişlerinizde kargo ÜCRETSİZDİR.

• Bu tutarın altındaki siparişler için Türkiye’nin her yerine sabit [49,90] TL kargo ücreti uygulanmaktadır. (Not: Buradaki tutarları kendi fiyat politikanıza göre güncelleyiniz.)

Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

1. Lütfen kargo paketini teslim alırken, pakette herhangi bir ezilme, yırtılma veya ıslaklık olup olmadığını kontrol ediniz.

2. Herhangi bir hasar tespit etmeniz durumunda, kargo görevlisine “Hasar Tespit Tutanağı” tutturarak paketi teslim almayınız ve durumu hemen bizimle paylaşınız. Tutanak olmadan yapılan hasar bildirimleri işleme alınamamaktadır.

3. Adresinizde bulunmamanız durumunda kargo firması size bir ihbar notu bırakacaktır. Lütfen en kısa sürede şubeyle iletişime geçerek paketinizi teslim alınız. Zamanında teslim alınmayan ürünlerin bozulmasından firmamız sorumlu değildir.

4. Ürünlerinizi teslim alır almaz, ambalajlarından çıkararak buzdolabında muhafaza etmeye özen gösteriniz.

Tüm sorularınız için siparis@catalcakeci.com adresinden veya sitemizdeki iletişim numaraları üzerinden bize ulaşabilirsiniz.